Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Daher akzeptieren wir Rücksendungen, unbenutzt und im Originalzustand, bis zu 30 Tage nach Lieferung . Für Sale- und Online-Musterverkaufsartikel bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht . Sollten Sie Probleme mit Ihrem Kauf haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir sind bei jedem Schritt für Sie da!

Besuchen Sie Edinburgh? Im Geschäft oder online gekaufte Artikel können auch in unserem Geschäft in der Great Junction St. 170b, Leith, Edinburgh EH6 5LJ zurückgegeben werden.

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Verantwortung für Rücksendungen
Für die Rücksendung von Artikeln ist der Kunde bis zum Eintreffen in unserem Lager verantwortlich. Bitte verpacken Sie die Artikel daher sicher und geschützt für den Rücktransport. Bewahren Sie den Versandbeleg für den Fall auf, dass Sie den Kurierdienst bezüglich Ihrer Rücksendung kontaktieren müssen.

Wir behalten uns das Recht vor, den Wert von Gratisgeschenken von der Rückerstattung abzuziehen, wenn diese nicht an uns zurückgesandt werden, wenn Sie andere Artikel aus Ihrer Bestellung zurücksenden. Rabattangebote oder Gratisgeschenke, die an Mindestbestellwerte/Paketpreise gebunden sind, können verloren gehen, wenn die Voraussetzungen nach der Rücksendung nicht mehr erfüllt sind.

Für eine vollständige Rückerstattung benötigen wir die Rückgabe aller Artikel des Pyjama-Sets, einschließlich Tasche und Haargummi. Wir behalten uns das Recht vor, den Wert des fehlenden Artikels vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.

So funktioniert es

Um die relevantesten Rücksendeinformationen für Ihr Land zu finden, wählen Sie unten Ihre Region aus.

Vereinigtes Königreich | USA und Kanada | EU | Australien | Rest der Welt

Vereinigtes Königreich

Für Rücksendungen aus dem Vereinigten Königreich, die über unser Retourenportal abgewickelt werden, fällt eine Gebühr von 2,50 £ an. Diese Gebühr wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Möchten Sie die Ware lieber persönlich zurückgeben? In unserem Geschäft in Edinburgh ist die Rückgabe kostenlos.

Um Ihre Rücksendung zu starten, klicken Sie hier . Sie werden zu unserem Retourenportal weitergeleitet, um Ihre Rücksendung zu erstellen. Nach dem Absenden erhalten Sie ein Retourenetikett oder einen QR-Code.

Wir können derzeit keinen Umtausch von Bestellungen aus Großbritannien akzeptieren. Wenn Sie eine andere Größe oder einen anderen Artikel wünschen, senden Sie ihn bitte an uns zurück. Melden Sie sich hier in unserem Retourenportal an und geben Sie eine neue Bestellung auf. Wenn Sie den Artikel als Geschenk erhalten haben, können wir Ihnen in unserem Retourenportal auch eine Gutschrift anbieten.

Im Geschäft oder online gekaufte Artikel können auch in unserem Geschäft in 170b Great Junction St, Leith, Edinburgh EH6 5LJ zurückgegeben werden.

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Rückerstattungen werden innerhalb von 14–16 Werktagen nach Eintreffen des Pakets in unserem Lager bearbeitet.

USA und Kanada

Um den Rückversand an uns zu vereinfachen und gegen lokale Gebühren können Sie die Ware an unsere Lager in den USA und Kanada zurücksenden.

So starten Sie Ihre Rücksendung klicken Sie hier . Nach der Übermittlung erhalten Sie eine Adresse, an die Sie Ihre Rücksendung an das nächstgelegene Rücksendezentrum senden können.

Wir können derzeit keinen Umtausch von Bestellungen aus den USA und Kanada akzeptieren. Wenn Sie eine andere Größe oder einen anderen Artikel wünschen, senden Sie ihn bitte an uns zurück. Melden Sie sich hier in unserem Retourenportal an und geben Sie eine neue Bestellung auf. Wenn Sie den Artikel als Geschenk erhalten haben , können wir Ihnen in unserem Retourenportal auch eine Rückerstattung oder Gutschrift anbieten.

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EU

Um den Rückversand an uns zu vereinfachen und gegen lokale Gebühren können Sie die Ware an unsere lokalen Lager in Europa zurücksenden.

So starten Sie Ihre Rücksendung klicken Sie hier . Nach der Übermittlung erhalten Sie eine Adresse, an die Sie Ihre Rücksendung an das nächstgelegene Rücksendezentrum senden können.

Wir können derzeit keinen Umtausch von EU-Bestellungen akzeptieren. Wenn Sie eine andere Größe oder einen anderen Artikel wünschen, senden Sie ihn bitte an uns zurück. Melden Sie sich hier in unserem Retourenportal an und geben Sie eine neue Bestellung auf. Wenn Sie den Artikel als Geschenk erhalten haben, können wir Ihnen in unserem Retourenportal auch eine Rückerstattung oder Gutschrift anbieten.

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Australien

Um den Rückversand an uns zu vereinfachen und gegen lokale Gebühren können Sie die Rücksendung an unser lokales Lager in Australien vornehmen.

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Wir können derzeit keinen Umtausch von AU-Bestellungen akzeptieren. Wenn Sie eine andere Größe oder einen anderen Artikel wünschen, senden Sie ihn bitte an uns zurück. Melden Sie sich hier in unserem Retourenportal an und geben Sie eine neue Bestellung auf. Wenn Sie den Artikel als Geschenk erhalten haben, können wir Ihnen in unserem Retourenportal auch eine Rückerstattung oder Gutschrift anbieten.

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Rest der Welt

So starten Sie Ihre Rücksendung klicken Sie hier .  Nach dem Absenden erhalten Sie eine Adresse, an die Sie Ihre Rücksendung senden können.

Wir können derzeit keinen Umtausch von Bestellungen aus dem Rest der Welt akzeptieren. Wenn Sie eine andere Größe oder einen anderen Artikel wünschen, senden Sie ihn bitte an uns zurück. Melden Sie sich hier in unserem Retourenportal an und geben Sie eine neue Bestellung auf. Wenn Sie den Artikel als Geschenk erhalten haben, können wir Ihnen in unserem Retourenportal auch eine Rückerstattung oder Gutschrift anbieten.

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