Livraison aux États-Unis

 

Heure d'expédition

Nous venons d'ouvrir notre premier entrepôt aux États-Unis. La plupart des commandes à destination des États-Unis seront donc expédiées directement depuis cet entrepôt et non plus depuis celui d'Édimbourg. Tous les droits de douane et taxes restent à la charge de TBCo.
Certains produits ne sont plus disponibles pour la livraison aux États-Unis ; il se peut donc qu'ils soient absents du site. Nous mettons tout en œuvre pour rendre la collection aussi accessible que possible. N'hésitez pas à contacter notre équipe ici si vous avez des questions.
De temps à autre, certains articles peuvent encore provenir directement du Royaume-Uni, mais la plupart des commandes seront désormais expédiées localement depuis les États-Unis.

Livraison standard aux États-Unis : 5 à 7 jours ouvrables
Livraison express aux États-Unis : 2 à 4 jours ouvrables

En raison des restrictions des transporteurs, nous ne pouvons malheureusement pas livrer aux boîtes postales. Veuillez indiquer une adresse postale valide lors du paiement.

Nous vous tiendrons informé(e) de l'avancement de votre commande. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, n'hésitez pas à nous contacter ; nous ferons notre possible pour vous aider.

Notre entrepôt est extrêmement rapide et il est généralement impossible de modifier une commande une fois celle-ci passée. Nous ferons toujours notre possible pour effectuer ces modifications, alors n'hésitez pas à contacter notre équipe ici .


Frais de livraison

Les frais de livraison varient selon le pays et l'article. Après avoir saisi votre adresse lors du paiement, vous trouverez notre calculateur de frais de livraison.
  • Pour toute commande supérieure à 175 $ US, la livraison standard est gratuite aux États-Unis (continentaux, Hawaï et Alaska). Les cartes-cadeaux ne sont pas prises en compte pour le calcul du montant minimum de livraison gratuite.
  • Pour les commandes inférieures à 175 USD, les frais de livraison standard s'élèvent à 10 USD. La livraison express aux États-Unis coûte 15 USD.
Tous les droits de douane et taxes d'importation pour les États-Unis sont pris en charge par TBCo et ne sont pas requis à la réception du colis.

Les territoires américains d'outre-mer ne sont pas éligibles à la livraison et aux droits de douane gratuits : cela inclut les Samoa américaines, Guam, les îles Mariannes du Nord, Porto Rico, les îles Vierges américaines, les îles Marshall, la Micronésie et les Palaos.

Suite à des modifications récentes au niveau des douanes américaines, veuillez nous informer si le transporteur vous facture des droits et taxes ; nous vous les rembourserons. Nous travaillons actuellement à une solution.


Comment mes articles sont-ils emballés ?

Chaque commande est emballée comme un cadeau, car que ce soit pour faire plaisir à un être cher ou à vous-même, nous voulons que ce soit un moment spécial. Chaque article est emballé à la main avec soin et expédié avec amour depuis Édimbourg.

Soucieux de l'environnement, nous emballons plusieurs articles ensemble afin de réduire notre consommation de papier et d'emballage. Si vous souhaitez que vos couvertures ou écharpes soient emballées individuellement, veuillez les commander dans des boîtes cadeaux séparées. ici . Toutes les commandes en solde seront expédiées avec un emballage allégé. Veuillez noter que les produits fragiles et les coffrets cadeaux seront livrés dans notre emballage standard. Vous pouvez également composer votre propre coffret cadeau, qui sera alors emballé dans notre coffret cadeau TBCo signature.

Nos produits sont bien protégés et prêts à être offerts sans reçu ni facture dans l'emballage, vous pouvez donc les faire livrer directement à la porte du destinataire !

Nous proposons une option d'emballage réduit au moment du paiement : vos articles seront emballés dans du papier de soie à motifs TBCo, puis placés dans un sac d'expédition écologique. Veuillez noter que les articles fragiles et les coffrets cadeaux seront expédiés dans notre emballage standard. Vous pouvez également composer votre propre coffret cadeau, qui sera alors présenté dans notre coffret cadeau TBCo signature.

Veuillez noter que votre commande sera emballée dans un seul coffret cadeau. Si vous souhaitez que vos articles soient emballés séparément, veuillez passer des commandes séparées.

Souhaitez-vous une livraison à plusieurs adresses ? Veuillez passer une commande distincte pour chaque adresse.

Retours

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après l'achat. Veuillez consulter notre page de retours. Retours page pour plus d'informations.

Livraison hors des États-Unis ?

Nous livrons partout dans le monde ! Pour obtenir les informations de livraison les plus pertinentes pour votre destination, veuillez sélectionner la région ci-dessous.

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En raison des restrictions internationales, nous ne sommes actuellement pas en mesure d'effectuer des livraisons en Russie.