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Royaume-Uni | États-Unis et Canada | UE | Australie | Reste du monde

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Délai d'expédition

Notre entrepôt est fermé le week-end pour donner un peu de repos à nos travailleurs acharnés. Toutes les commandes passées le week-end seront donc expédiées le lundi suivant.

Livraison standard au Royaume-Uni (du lundi au vendredi) : 2 à 5 jours ouvrables.
Livraison express au Royaume-Uni (du lundi au vendredi) : 1 à 2 jours ouvrables (commandez avant 12h00)
Collection Édimbourg (du lundi au dimanche) : 1 à 2 jours ouvrables

Si vous avez choisi notre service de broderie, cela ajoutera 3 à 4 jours ouvrables au délai de livraison de votre commande. 

Nous vous tiendrons informé de son avancement, vous saurez donc toujours ce qui se passe. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Notre entrepôt est très rapide et les modifications de commande ne sont probablement pas possibles une fois la commande passée. Nous nous efforcerons toujours d'apporter ces modifications si possible, alors veuillez contacter notre équipe à hello@tbco.com.

Collecte en magasin

Nous proposons la collecte gratuite dans notre magasin d'Édimbourg (du lundi au dimanche). Veuillez consulter ici pour plus d'informations sur les horaires d'ouverture du magasin.

Toute personne qui saisit un code postal d'Édimbourg (EH) comme adresse de livraison se verra automatiquement proposer la collecte comme méthode d'expédition. 

Votre commande sera prête à être collectée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après l'avoir passée. Vous pouvez collecter votre commande à partir de 16h le jour où vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition. Veuillez noter : Le lien de suivi dans votre e-mail de confirmation ne sera pas mis à jour.

Si vous n'habitez pas à Édimbourg mais que vous souhaitez récupérer votre commande dans notre magasin, n'hésitez pas à saisir l'adresse de notre magasin comme adresse de livraison. 

TBCo
170B Great Junction Street
Édimbourg, EH6 5LJ
Écosse

Frais de livraison

La livraison standard au Royaume-Uni est GRATUITE pour toutes les commandes de plus de 100 £. Pour toutes les autres commandes au Royaume-Uni, la livraison commence à partir de 3,95 £.

Veuillez noter que les cartes-cadeaux ne sont pas prises en compte pour le montant minimum de livraison gratuite.

Comment mes articles sont-ils emballés ?

Nous emballons chaque commande comme s'il s'agissait d'un cadeau, car que vous fassiez plaisir à un être cher ou à vous-même, nous voulons que cela soit spécial. Tout est emballé à la main avec soin et envoyé avec amour d'Édimbourg.

Nous sommes soucieux de l'environnement et emballerons plusieurs articles ensemble pour économiser du papier et de l'emballage. Si vous souhaitez que vos produits soient emballés individuellement, veuillez les acheter dans des commandes séparées. Les clients peuvent également choisir de créer un coffret cadeau, qui sera emballé dans un coffret cadeau TBCo de luxe moyennant un coût supplémentaire. 

Nos produits sont bien protégés et prêts à être offerts sans reçu ni facture dans l'emballage, afin que vous puissiez les envoyer directement à la porte du destinataire !

Souhaitez-vous expédier à plusieurs adresses ? Veuillez passer une commande séparée pour chaque adresse.

Vous souhaitez ajouter une carte-cadeau gratuite à votre commande ? Veuillez sélectionner l'option au moment du paiement et ajouter votre message dans la boîte prévue à cet effet. Une seule carte-cadeau est disponible par commande. 

Retours

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après l'achat. Veuillez consulter notre page Retours pour plus d'informations.

Délai d'expédition

Toutes les commandes à destination du Canada sont expédiées depuis Édimbourg, en Écosse. Notre entrepôt est fermé le week-end pour donner un peu de repos à nos travailleurs acharnés, toutes les commandes passées le week-end seront donc expédiées le lundi suivant.

Livraison standard aux États-Unis : 5 à 7 jours ouvrables
Livraison express aux États-Unis : 2 à 4 jours ouvrables (commandez avant 12h00 GMT)

Livraison au Canada : 5 à 7 jours ouvrables

Malheureusement, en raison des restrictions des transporteurs, nous n'expédions pas aux adresses de boîte postale. Veuillez fournir une adresse physique valide lors du paiement. 

Si vous avez choisi notre service de broderie, cela ajoutera 3 à 4 jours ouvrables au délai de livraison de votre commande. 

Nous vous tiendrons informé de son avancement, vous saurez toujours ce qui se passe. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Notre entrepôt est très rapide et les modifications de commande ne sont probablement pas possibles après qu'une commande ait été passée. Nous nous efforcerons toujours d'apporter ces modifications si possible, alors veuillez contacter notre équipe ici.

Frais de livraison aux États-Unis et au Canada

États-Unis

Canada

Comment mes articles sont-ils emballés ?

Nous emballons chaque commande comme s'il s'agissait d'un cadeau, car que vous traitiez un être cher ou vous-même, nous voulons que cela soit spécial. Tout est emballé à la main avec soin et envoyé avec amour d'Édimbourg.

Nous sommes soucieux de l'environnement et emballerons plusieurs articles ensemble pour économiser du papier et de l'emballage. Si vous souhaitez que vos couvertures ou foulards soient emballés individuellement, veuillez les acheter dans des coffrets cadeaux séparés ici.  Toutes les commandes en solde seront expédiées avec une option d'emballage réduite. Veuillez noter que les produits fragiles et les coffrets cadeaux seront livrés dans notre emballage en boîte standard. Les clients peuvent choisir de créer un coffret cadeau, qui sera emballé dans notre coffret cadeau signature TBCo. Veuillez noter qu'en fonction des articles de votre commande, notre équipe peut être amenée à passer votre coffret cadeau à un design alternatif plus grand. 

Nos produits sont bien protégés et prêts à être offerts sans reçu ni facture dans l'emballage, afin que vous puissiez les envoyer directement à la porte du destinataire !

Nous proposons une option d'emballage réduite au moment du paiement, où vos articles seront emballés avec du papier de soie TBCo dans un sac d'expédition écologique. Veuillez noter que les produits fragiles et les coffrets cadeaux seront livrés dans notre emballage en boîte standard. Les clients peuvent choisir de créer un coffret cadeau, qui sera emballé dans notre coffret cadeau signature TBCo.  

Veuillez noter que tout le contenu de votre commande sera livré dans un seul coffret cadeau. Si vous souhaitez que les articles soient emballés séparément, veuillez passer des commandes séparées.

Souhaitez-vous expédier à plusieurs adresses ? Veuillez passer une commande séparée pour chaque adresse

Retours

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après l'achat. Veuillez consulter notre page Retours pour plus d'informations.

Délai d'expédition

Tous nos produits sont expédiés depuis Édimbourg, en Écosse. Notre entrepôt est fermé le week-end pour donner un peu de repos à nos travailleurs acharnés, toutes les commandes passées le week-end seront donc expédiées le lundi suivant.

Livraison standard en UE est en moyenne de 3 à 10 jours ouvrables, selon le pays et la distance.
Livraison express en UE est en moyenne de 1 à 2 jours ouvrables, selon le pays et la distance.

La livraison standard au Danemark, en Finlande et en Suède est un ramassage en consigne locale. La livraison express est en porte-à-porte.

Si vous avez choisi notre service de broderie, cela ajoutera 3 à 4 jours ouvrables au délai de livraison de votre commande.

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Notre entrepôt est très rapide et les modifications de commande ne sont probablement pas possibles après qu'une commande ait été passée. Nous nous efforcerons toujours d'apporter ces modifications si possible, alors veuillez contacter notre équipe ici.

Frais de livraison

L'expédition standard coûte 4,95 € pour les commandes de plus de 150 €, ou 9,95 € pour les commandes de moins de 150 €. Nous couvrons tous les droits et taxes sur toutes les commandes. Besoin de votre commande plus rapidement ? Des options d'expédition express sont également disponibles au moment du paiement, celle-ci devra être commandée avant 12h00 GMT.

Les cartes-cadeaux ne sont pas prises en compte pour le montant minimum de livraison gratuite.

Comment mes articles sont-ils emballés ?

Nous emballons chaque commande comme s'il s'agissait d'un cadeau, car que vous fassiez plaisir à un être cher ou à vous-même, nous voulons que cela soit spécial. Tout est emballé à la main avec soin et envoyé avec amour d'Édimbourg.

Nous sommes soucieux de l'environnement et emballerons plusieurs articles ensemble pour économiser du papier et de l'emballage. Si vous souhaitez que vos couvertures ou foulards soient emballés individuellement, veuillez les acheter dans des coffrets cadeaux séparés ici. Toutes les commandes en solde seront expédiées avec une option d'emballage réduite. Veuillez noter que les produits fragiles et les coffrets cadeaux seront livrés dans notre emballage en boîte standard. Les clients peuvent choisir de créer un coffret cadeau, qui sera emballé dans notre coffret cadeau signature TBCo.

Nos produits sont bien protégés et prêts à être offerts sans reçu ni facture dans l'emballage, afin que vous puissiez les envoyer directement à la porte du destinataire !

Nous proposons une option d'emballage réduite au moment du paiement, où vos articles seront emballés avec du papier de soie TBCo dans un sac d'expédition écologique. Veuillez noter que les produits fragiles et les coffrets cadeaux seront livrés dans notre emballage en boîte standard. Les clients peuvent choisir de créer un coffret cadeau, qui sera emballé dans notre coffret cadeau signature TBCo.  

Souhaitez-vous expédier à plusieurs adresses ? Veuillez passer une commande séparée pour chaque adresse.

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Retours

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après l'achat. Veuillez consulter notre page Retours pour plus d'informations.

Délai d'expédition

Tous nos produits sont expédiés d'Édimbourg, en Écosse. Notre entrepôt est fermé le week-end pour donner un peu de repos à nos travailleurs acharnés, toutes les commandes passées le week-end seront donc expédiées le lundi suivant.

La livraison en AU est en moyenne de 5 à 7 jours ouvrables.

Malheureusement, en raison des restrictions des transporteurs, nous n'expédions pas aux adresses de boîte postale ou aux casiers à colis. Veuillez fournir une adresse physique valide au moment du paiement. 

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Frais de livraison vers l'Australie

Comment mes articles sont-ils emballés ?

Nous emballons chaque commande comme un cadeau, car que vous fassiez plaisir à un être cher ou à vous-même, nous voulons que l'expérience soit spéciale. Tout est emballé à la main avec soin et envoyé avec amour depuis Édimbourg.

Nous sommes soucieux de l'environnement et emballerons plusieurs articles ensemble afin d'économiser du papier et de l'emballage. Si vous souhaitez que vos couvertures ou foulards soient emballés individuellement, veuillez les acheter dans des boîtes cadeaux séparées ici. Toutes les commandes en solde seront expédiées avec une option d'emballage réduite. Veuillez noter que les produits fragiles et les coffrets cadeaux seront livrés dans notre emballage en boîte standard. Les clients peuvent choisir de créer une boîte cadeau, qui sera emballée dans notre boîte cadeau signature TBCo.

Nos produits sont bien protégés et prêts à être offerts sans reçu ni facture dans l'emballage, vous pouvez donc les faire envoyer directement à la porte du destinataire !

Nous offrons une option d'emballage réduite à la caisse, où vos articles seront emballés avec du papier de soie TBCo dans un sac d'expédition écologique. Veuillez noter que les produits fragiles et les coffrets cadeaux seront livrés dans notre emballage en boîte standard. Les clients peuvent choisir de créer une boîte cadeau, qui sera emballée dans notre boîte cadeau signature TBCo.  

Souhaitez-vous expédier à plusieurs adresses ? Veuillez passer une commande distincte pour chaque adresse.

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Retours

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Délai d'expédition

Notre entrepôt est fermé le week-end pour donner un peu de repos à nos travailleurs acharnés, de sorte que toutes les commandes passées le week-end seront expédiées le lundi suivant.

Livraison RDM : 5-7 jours ouvrables.

Si vous avez choisi notre service de broderie, cela ajoutera 3-4 jours ouvrables au délai de livraison de votre commande.

Nous vous tiendrons informé de son avancement, afin que vous sachiez toujours ce qui se passe. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Notre entrepôt est très rapide et les modifications de commande sont probablement impossibles après le passage d'une commande. Nous nous efforcerons toujours d'apporter ces modifications dans la mesure du possible, veuillez donc contacter notre équipe ici.

Frais de livraison

Les frais de livraison varient selon le pays et l'article, avec des droits et taxes applicables à l'arrivée. Si vous entrez une adresse à la caisse, vous pouvez alors trouver notre calculateur de livraison pratique.

Veuillez noter que les cartes cadeaux ne sont pas prises en compte pour le minimum de livraison gratuite.

Comment mes articles sont-ils emballés ?

Nous emballons chaque commande comme un cadeau, car que vous fassiez plaisir à un être cher ou à vous-même, nous voulons que l'expérience soit spéciale. Tout est emballé à la main avec soin et envoyé avec amour depuis Édimbourg.

Nous sommes soucieux de l'environnement et emballerons plusieurs articles ensemble afin d'économiser du papier et de l'emballage. Si vous souhaitez que vos couvertures ou foulards soient emballés individuellement, veuillez les acheter dans des boîtes cadeaux séparées ici. Toutes les commandes en solde seront expédiées avec une option d'emballage réduite. Veuillez noter que les produits fragiles et les coffrets cadeaux seront livrés dans notre emballage en boîte standard. Les clients peuvent choisir de créer une boîte cadeau, qui sera emballée dans notre boîte cadeau signature TBCo.

Nos produits sont bien protégés et prêts à être offerts sans reçu ni facture dans l'emballage, vous pouvez donc les faire envoyer directement à la porte du destinataire !

Nous offrons une option d'emballage réduite à la caisse, où vos articles seront emballés avec du papier de soie TBCo dans un sac d'expédition écologique. Veuillez noter que les produits fragiles et les coffrets cadeaux seront livrés dans notre emballage en boîte standard. Les clients peuvent choisir de créer une boîte cadeau, qui sera emballée dans notre boîte cadeau signature TBCo.  

Souhaitez-vous expédier à plusieurs adresses ? Veuillez passer une commande distincte pour chaque adresse.

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Retours

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après l'achat. Veuillez consulter notre page Retours pour plus d'informations.